รีวิวโบรกเกอร์ Swissquote โบรกระดับพรีเมี่ยม แต่คุ้มสำหรับเทรดเดอร์ไทยหรือไม่

Highlight บทคัดย่อ

Swissquote เป็นธนาคารและโบรกเกอร์สัญชาติสวิส ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1996 มีความน่าเชื่อถือสูงสุด อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ FINMA ซึ่งเป็น หน่วยงานระดับ A
ต้นทุนเทรดสูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาด เกือบทุนสินทรัพย์
เงินฝากขั้นต่ำสูงมาก (1,000 USD) , ไม่มีช่องทางฝาก-ถอนที่สะดวกสำหรับคนไทย , ไม่มีเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตภาษาไทย , ไม่มีโบนัส และให้ Leverage แค่ 1:100
มีสินทรัพย์ให้เทรดหลากหลาย และมีแพลตฟอร์มครบ ทั้ง MT4, MT5, แพลตฟอร์มของตัวเอง (CFXD) และสามารถเชื่อมต่อกับ TradingView ได้

เปรียบเทียบจุดเด่น จุดด้อยของโบรกเกอร์

จุดเด่น	จุดด้อย
ความน่าเชื่อถือสูงสุด เป็นธนาคารสวิสที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1996 ได้รับใบอนุญาตจาก FINMA (Rank A) และยังจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์สวิสด้วย	ต้นทุนเทรดสูงกว่าค่าเฉลี่ย โดยเฉพาะ Forex และทองคำ บัญชี Standard ค่า Spread EURUSD สูงถึง 17 USD/Lot แพงกว่าค่าเฉลี่ยตลาดเกือบเท่าตัว
คนไทยได้รับคุ้มครองเต็มที่ จากใบอนุญาต FINMA (Rank A) โดยเงินฝากจะได้รับการคุ้มครอง สูงสุดถึง 100,000 CHF (ประมาณ 4 ล้านบาท) ในกรณีที่ธนาคารล้มละลาย	เงินฝากขั้นต่ำสูงมาก บัญชีสำหรับลูกค้านานาชาติ (รวมถึงคนไทย) ฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 1,000 USD (ประมาณ 30,000 ++ บาท) แถม ไม่มีบัญชี Cent ให้ใช้งานด้วย
ความโปร่งใสของบริษัทสูง ข้อมูลผู้บริหาร ประวัติการก่อตั้ง และรายงานทางการเงินสามารถตรวจสอบได้ทั้งหมด จากการเป็นบริษัทมหาชน	ไม่มีช่องทางฝาก-ถอนสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ไม่รองรับ QR Code หรือ Local Bank Transfer ของไทย ต้องทำผ่านการโอนเงินระหว่างประเทศ (Wire Transfer) เท่านั้น ซึ่งซับซ้อน ใช้เวลานาน (3-5 วันทำการ) และมีค่าธรรมเนียมสูง
สินทรัพย์ให้เทรดหลากหลาย ครอบคลุมทั้ง Forex, หุ้นจริง, ETFs, พันธบัตร, Options, Futures และคริปโต	ไม่มีซัพพอร์ตภาษาไทย การให้บริการทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษ
เป็น Liquidity Provider เอง ด้วยสถานะ Prime of Prime ทำให้มีสภาพคล่องสูงจากการเชื่อมต่อกับธนาคาร Tier-1 ถึง 17 แห่ง ทำให้การส่งคำสั่งซื้อขายมีความน่าเชื่อถือ	Leverage แค่ 1:100 ถือว่าค่อนข้างต่ำมากถ้าเทียบกับโบรกอื่นๆ ซึ่งเป็นผลมาจากกฎระเบียบที่เข้มงวดของใบอนุญาต FINMA
แพลตฟอร์มให้เลือกหลากหลาย รองรับทั้ง MT4, MT5 และแพลตฟอร์มของตัวเองอย่าง CFXD แถมเทรดผ่านเว็ป TradingView ได้โดยตรง	ไม่มีโปรโมชั่นหรือโบนัส ไม่มีโบนัสเงินฝาก หรือโบนัสไม่ต้องฝากเงิน แตกต่างจากโบรกเกอร์รายย่อยทั่วไป
	เว็บไซต์และข้อมูลซับซ้อน เพราะให้บริการทางการเงินครบวงจร ทำให้ข้อมูลบนเว็บไซต์มีจำนวนมหาศาล สร้างความสับสนให้เทรดเดอร์ที่มองหาแค่บริการฟอเร็กซ์
	ไม่มีช่องทางสื่อโซเชียลสำหรับคนไทย ทั้ง Facebook, IG, YouTube กลุ่มนักเทรดก็พูดถึงกันน้อยมาก

ประวัติ และการก่อตั้งของโบรกเกอร์

ชื่อบริษัท: Swissquote Group Holding Ltd.
ผู้ก่อตั้ง: Marc Bürki และ Paolo Buzzi สัญชาติ สวิตเซอร์แลนด์
ก่อตั้ง ปี 1990 ในชื่อ Marvel Communications SA ด้วยการเป็นบริษัทซอฟต์แวร์
ปี 1996 เปิดตัวแพลตฟอร์มการเงินออนไลน์ Swissquote ที่ให้รายย่อยเข้าถึงราคาหลักทรัพย์ทั้งหมดที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์สวิสได้แบบเรียลไทม์และฟรี
ปี 2000 เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ SIX Swiss Exchange
ปี 2001 ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการธนาคาร (Banking Licence) ทำให้มีสถานะ เป็นทั้งโบรกเกอร์ และธนาคารภายใต้ชื่อ “Swissquote Bank Ltd”
ปี 2010 – 2013 เข้าตลาด Forex เต็มตัว ด้วยการเข้าซื้อกิจการ MIG Bank และ Advanced Currency Markets AG (ACM) ที่เป็นหนึ่งในโบรกรายใหญ่ที่สุดของสวิตเซอร์แลนด์

การดำเนินงานของโบรกเกอร์

โบรกเกอร์ประเภท Hybrid
มีบทบาทในฐานะผู้ให้บริการสภาพคล่อง (Liquidity Provider) กับโบรกรายย่อย และสถาบันการเงินอื่นๆ อีกทอดหนึ่งด้วย
โบรกระบุว่าได้รวบรวมสภาพคล่อง รวมกัน 17 แห่ง ทั้งจากธนาคารระดับ Tier-1 และผู้ให้บริการที่ไม่ใช่ธนาคาร แต่ไม่ได้มีการเปิดเผยชื่อที่ชัดเจน
จำนวนพนักงาน ทั่วโลกประมาณ 1,200 – 1,300 คน ซึ่งถือว่าเป็นองค์กรขนาดใหญ่
ที่ตั้งสำนักงาน: สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมือง Gland ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ และมีสำนักงานทั่วโลก เช่น ซูริก, ลอนดอน, ลักเซมเบิร์ก, ดูไบ, สิงคโปร์ และฮ่องกง

ใบอนุญาตของโบรกเกอร์

มีใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลระดับ Top-Tier ทั่วโลก ซึ่งเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่สุดของโบรกเกอร์รายนี้

ใบอนุญาต Rank A

- Swiss Financial Market Supervisory Authority (FINMA) หนึ่งในใบอนุญาตหลักและเป็นใบอนุญาตระดับธนาคารที่ เข้มงวดที่สุดในโลก
- Financial Conduct Authority (FCA)
- Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
- Monetary Authority of Singapore (MAS)
- Securities and Futures Commission (SFC)

ใบอนุญาต Rank B

- Dubai Financial Services Authority (DFSA)
- Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC)

ใบอนุญาต Rank C

- Malta Financial Services Authority (MFSA)
- คนไทยอยู่ภายใต้ FINMA ซึ่งเป็นความคุ้มครองระดับสูงสุด ข้อดีคือได้รับการคุ้มครองและความปลอดภัยสูงสุด แต่ก็ต้องยอมรับเงื่อนไขที่เข้มงวดกว่า เช่น Leverage ที่ต่ำกว่าโบรกอื่นมาก รวมถึงต้นทุนการบริการที่สูงกว่า

ความมั่นคง และความน่าเชื่อถือ

ประวัติยาวนาน ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1996 และดำเนินงานในฐานะธนาคารมาตั้งแต่ปี 2000
สถานะเป็นธนาคารสวิส ใบอนุญาตจาก FINMA ทำให้ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านเงินทุน การบริหารความเสี่ยง และการคุ้มครองลูกค้าที่เข้มงวดกว่าโบรกทั่วไปหลายเท่า
เป็นบริษัทมหาชน จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์สวิตฯ ตั้งแต่ปี 2000 ทำให้ต้องเปิดเผยรายงานการเงินอย่างโปร่งใส ซึ่งเป็นสิ่งที่โบรกส่วนใหญ่ที่จดทะเบียนใน Offshore ไม่ได้ทำ
คุ้มครองเงินฝาก ในกรณีที่ธนาคารล้มละลาย เงินฝากลูกค้าจะได้รับการคุ้มครองโดยโครงการประกันเงินฝากของสวิส ในวงเงินสูงสุดถึง 100,000 ฟรังก์สวิส (ประมาณ 4 ล้านบาท) ต่อลูกค้าหนึ่งราย
มี แยกเงินทุนลูกค้า ออกจากทรัพย์สินของธนาคารอย่างชัดเจน
ไม่ได้เป็นสมาชิกของ The Financial Commission
ไม่มีป้องกันยอดเงินคงเหลือติดลบ (Negative Balance Protection) ต้องระวังความเสี่ยงที่อาจขาดทุนเกินกว่าเงินทุนที่มีและเป็นหนี้โบรกได้
เมื่อเร็วๆ นี้ FINMA ได้แจ้งเตือนโบรก ให้เพิ่มความเข้มงวดในการป้องกันและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Yuh แสดงให้เห็นว่าโบรกต้องปฏิบัติตามใบอนุญาตอย่างเข้มงวด

ข้อมูลผู้บริหาร

Marc Bürki เป็นทั้ง ผู้ร่วมก่อตั้ง และ CEO ของ Swissquote Group Holding Ltd และ Swissquote Bank Ltd มาตั้งแต่ปี 1999 แสดงถึงความต่อเนื่องของวิสัยทัศน์
Paolo Buzzi ผู้ร่วมก่อตั้งอีกคน ปัจจุบันเป็นคณะกรรมการบริหาร ซึ่งยังคงมีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางของบริษัท
มีการเปิดเผยผู้บริหารอื่นๆ อย่างชัดเจนบนเว็ปไซด์ ไม่มีปิดบัง เช่น
- Yvan Cardenas: Chief Financial Officer (CFO)
- Alexandru Craciun: Chief Technology Officer (CTO)
โดยรวมแล้ว CEO มีตัวตนจริง มีประวัติตรวจสอบได้ มีออกสื่อชัดเจน ทั้งงานสัมภาษณ์ หรืองานเปิดตัวสปอนต์เซอร์ต่างๆ

ภาพรวมโบรกในประเทศไทย และระดับสากล

สำหรับประเทศไทย Swissquote ไม่มีสำนักงาน, ไม่มีเว็บไซต์ภาษาไทย ไม่มีทีมงานซัพพอร์ตคนไทย และไม่มีสื่อโซเชียลภาษาไทยเลย
ในคอมมูนิตี้นักเทรดพูดถึงน้อยมาก ทั้งใน Pantip และกลุ่ม Facebook ต่างๆ ก็หาข้อมูลได้น้อยมาก
ไม่ได้เน้นตลาดรายย่อยเหมือนโบรกอื่นๆ ไม่มีเลเวอเรจสูงๆ หรือโบนัส หรือช่องทางฝากถอนผ่านธนาคารไทยเลย
ในระดับสากล Swissquote คือยักษ์ใหญ่ในบ้านเกิดตัวเอง ข้อมูลทางการเงินครึ่งแรกของปี 2025 ระบุว่ารายได้เกือบ 84% มาจากลูกค้าชาวสวิส
แต่ธุรกิจลูกค้ารายย่อยในตลาดฟอเร็กซ์นอกประเทศสวิตเซอร์แลนด์กลับมีขนาดเล็กมาก โดยรายได้จากลูกค้ายุโรป (ไม่รวมสวิส) คิดเป็นสัดส่วนไม่ถึง 1% ของรายได้ฟอเร็กซ์ทั้งหมด และมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง
เว็บไซต์รีวิวอย่าง Trustpilot ได้คะแนนแค่ 3.7 จาก 3 พันกว่ารีวิว ส่วน ForexPeaceArmy ได้แค่ 2.5 จาก 15 รีวิว ซึ่งถือว่าจำนวนคนรีวิวน้อยมากๆ

ต้นทุนการซื้อขาย

สินทรัพย์	บัญชี	Spread (USD/lot)	Commission (USD/lot)	Spread + Commission (USD/lot)	Swap Buy (USD/lot)	Swap Sell (USD/lot)	ค่าเฉลี่ย ทุกโบรก
EURUSD	Standard	17.00	–	17.00	-6.19	3.07	9.5
	Premium	14.00	–	14.00	-6.19	3.07	9.5
	Prime	11.00	–	11.00	-6.19	3.07	9.5
USDJPY	Standard	16.00	–	16.00	20.81	-24.14	9.3
	Premium	14.00	–	14.00	20.81	-24.14	9.3
	Prime	12.00	–	12.00	20.81	-24.14	9.3
GBPUSD	Standard	20.00	–	20.00	-1.33	-1.81	11.04
	Premium	17.00	–	17.00	-1.33	-1.81	11.04
	Prime	14.00	–	14.00	-1.33	-1.81	11.04
XAUUSD	Standard	29.00	–	29.00	-17.50	5.50	20
	Premium	26.00	–	26.00	-17.50	5.50	20
	Prime	23.00	–	23.00	-17.50	5.50	20
USOIL	Standard	5.00	–	5.00	-5.50	1.50	22
	Premium	4.00	–	4.00	-5.50	1.50	22
	Prime	3.00	–	3.00	-5.50	1.50	22
BTCUSD	Standard	101.00	–	101.00	-50.00	-50.00	29.23
	Premium	91.00	–	91.00	-50.00	-50.00	29.23
	Prime	71.00	–	71.00	-50.00	-50.00	29.23

- ต้นทุน Forex สูงกว่าค่าเฉลี่ยทุกบัญชี
  - คู่เงินหลักอย่าง EURUSD บัญชี Standard ต้นทุนรวมอยู่ที่ 17 USD/Lot สูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาด 9.5 USD เกือบเท่าตัว แม้แต่บัญชี Prime ที่ต้องฝากเงินสูงถึง 50,000 USD ต้นทุนก็ยังอยู่ระดับ 11 USD ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาดประมาณ 16% อยู่ดี
  - จุดน่าสนใจคือค่า Swap สำหรับเล่นหน้า Buy ในคู่ USDJPY เป็นบวกสูงถึง 20.81 USD/Lot แต่หน้า Sell ก็ติดลบหนักถึง -24.14 USD/Lot
- ต้นทุนทองคำแพงกว่าค่าเฉลี่ย
  - บัญชี Standard ต้นทุนสูงถึง 29.0 USD/Lot เฉลี่ยตลาดอยู่แค่ 20 USD/Lot แพงกว่าถึง 45% ขณะที่บัญชี Prime ต้นทุนก็ยังอยู่ที่ 23.0 USD/Lot ซึ่งแพงกว่าเฉลี่ยตลาดเล็กน้อย

คริปโตสูงกว่าค่าเฉลี่ย 2 – 3 เท่า

- บัญชี Standard ต้นทุนอยู่ที่ 101.0 USD/Lot เทียบกับค่าเฉลี่ยตลาดแค่ 29.23 USD/Lot ซึ่งแพงกว่า 2 – 3 เท่า
- ค่า Swap ยังติดลบทั้งฝั่ง Long และ Short ทำให้ไม่เหมาะกับการถือระยะยาวเลย

บัญชีต่างๆ และเลเวอเลจ

ประเภทบัญชี

รายการ	Standard	Premium	Prime
เงินฝากขั้นต่ำ	1,000 USD	10,000 USD	50,000 USD
Leverage สูงสุด	1:100	1:100	1:100
Stop Out	30%	30%	30%
Margin Call	100%	100%	100%
แพลตฟอร์ม	MT4, MT5, CFXD, TradingView	MT4, MT5, CFXD, TradingView	MT4, MT5, CFXD, TradingView
เหมาะกับใคร	เทรดเดอร์ทุนสูงที่ยอมรับค่าสเปรดที่แพงได้	เทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์และเงินทุนสูงขึ้น	นักลงทุนรายใหญ่ที่ต้องการต้นทุนที่ดีที่สุดจากโบรกเกอร์

เงินฝากขั้นต่ำสูง ต้องฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 1,000 USD ถือว่าสูงมากสำหรับมือใหม่และรายย่อย ถ้าเทียบกับโบรกอื่นที่เริ่มต้นแค่ 10-50 USD
ไม่มีบัญชี Cent หรือ Micro
Stop Out 30% ค่อนข้างต่ำกว่าโบรกส่วนใหญ่ ช่วยให้มีพื้นที่ทนการลากของราคาได้มากขึ้นก่อนที่ออเดอร์จะถูกบังคับปิด
โดยรวมโครงสร้างบัญชี คือ “ยิ่งฝากเยอะ ยิ่งได้ต้นทุนถูก” แต่เงื่อนไข อย่าง Leverage, Stop Out และ Margin Call จะเหมือนกันทุกบัญชี

เลเวอเลจ (Leverage)

เลเวอเรจสูงสุด 1:100 สำหรับทุกประเภทบัญชี ซึ่งต่ำกว่าโบรกส่วนใหญ่ที่ให้บริการในไทยมาก
ไม่มีระบบ Dynamic Leverage ที่จะปรับลดเลเวอเรจตามขนาดของ Lot ที่เปิด หรือตามขนาดของ Equity ในบัญชี
อาจมีการปรับลดเลเวอเรจช่วงข่าว โบรกไม่ได้ระบุชัดเจน ทำให้มีแนวโน้มที่จะลดลงช่วงประกาศข่าวสำคัญเหมือนโบรกส่วนใหญ่
เปลี่ยน Leverage เองไม่ได้ ต้องยื่นเรื่องขอเปลี่ยนผ่านเมล์ แต่ระดับเลเวอเรจไม่ได้ให้มาสูงแต่แรก เพราะงั้น อาจไม่ค่อยมีปัญหามากนัก

สินทรัพย์	เลเวอเรจสูงสุด
Forex	1:100
ทองคำและโลหะมีค่า	1:50
ดัชนี	1:50
คริปโตเคอเรนซี	1:2
หุ้น	1:5
สินค้าโภคภัณฑ์	1:50

โบนัส และโปรโมชั่น

ไม่มีโบนัสเงินฝาก, โบนัสต้อนรับ ซึ่งเป็นโปรโมชั่นที่ได้รับความนิยมสูงในประเทศไทยเลย
โปรโมชั่นเน้นลูกค้ารายใหญ่ เช่น โบนัสสำหรับการย้ายพอร์ตการลงทุนที่มีมูลค่าสูง
โปรแกรมแนะนำเพื่อน โดยทั้งผู้แนะนำและผู้ถูกแนะนำจะได้รับโบนัส แต่เงื่อนไขคือผู้ถูกแนะนำจะต้องฝากเงินในระดับที่ค่อนข้างสูง เช่น ต้องฝากขั้นต่ำ 5,000 CHF (ประมาณ 2 แสนบาท) เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้รับโบนัสเริ่มต้น
สำหรับนักเทรดไทยที่มองหาโปรโมชั่นเพื่อเพิ่มเงินทุนเริ่มต้น Swissquote ไม่ใช่ตัวเลือกที่ตอบโจทย์ในด้านนี้เลย

แพลตฟอร์มเทรดของโบรกเกอร์

MT4

MT5

CFXD (ชื่อเดิม Advanced Trader)
- แพลตฟอร์มที่โบรกพัฒนาขึ้นเอง ทำงานบนเว็บ สามารถเข้าใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
- หน้าตาทันสมัย ใช้งานง่าย มีกลยุทธ์ขั้นสูง เช่น Order Cancels Other (OCO) และ IF-DONE

เชื่อมต่อกับ TradingView และส่งคำสั่งซื้อขายได้โดยตรงจากกราฟของ TradingView ได้เลย

การฝาก-ถอน และค่าธรรมเนียม

ช่องทางการฝากเงิน

โอนเงินระหว่างประเทศ (Bank Wire Transfer) โดยต้องโอนไปบัญชีที่สวิตเซอร์แลนด์
- ค่าธรรมเนียม: โบรกไม่คิดค่าธรรมเนียมในการรับเงิน แต่ผู้โอนจะต้อง เสียค่าธรรมเนียมโอนระหว่างประเทศ (ประมาณ 500-800 บาท) และอาจมีค่าธรรมเนียมจากธนาคารตัวกลาง (Intermediary Bank) อีกประมาณ 20-50 USD
- ระยะเวลา: โดยทั่วไปใช้เวลา 3-5 วันทำการ เงินจึงจะเข้าบัญชีเทรด
Credit/Debit Card (Visa, Mastercard)
- ค่าธรรมเนียม: โบรกระบุว่าไม่มีค่าธรรมเนียมจากฝั่งโบรกเอง แต่ในทางปฏิบัติแล้ว มักจะมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการบัตร ซึ่งอาจสูงถึง 2.5%
- การฝากเงินผ่านบัตรอาจเข้าทันทีหรือใช้เวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง
ไม่มีช่องทางเฉพาะสำหรับคนไทย
- ❌Thai QR Payment
- ❌Thai Local Bank Transfer
- ❌E-wallets (Skrill, Neteller, PayPal)
- ❌Cryptocurrency

ช่องทางการถอนเงิน

Bank Wire Transfer เท่านั้น
ค่าธรรมเนียม: จากตารางค่าธรรมเนียมของโบรก ระบุว่าการโอนเงินสกุลบาท (THB) อาจมีค่าธรรมเนียม สูงถึง 550 – 1,100 บาท และยังไม่รวมค่าธรรมเนียมที่ธนาคารผู้รับในไทยอาจจะเรียกเก็บอีกทอดหนึ่ง
ระยะเวลา: ใช้เวลา 3-5 วันทำการเช่นเดียวกับการฝาก

การบริการ และการซัพพอร์ต

ช่องทางการติดต่อ

Live Chat: ที่ต้องสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด
เบอร์โทรศัพท์: ไม่มีเบอร์ของไทยโดยเฉพาะ มีแต่เบอร์สำหรับโซน Asian (+41 58 721 90 60) และที่ Singapore (+65 6982 6780)
Email: เช่นเดียวกับเบอร์โทรฯ จะมีเฉพาะโซน Asian (asian.support@swissquote.ch) กับ Singapore (b2bsingapore@swissquote.com)

ภาษาที่ให้บริการ

ไม่มีซัพพอร์ตภาษาไทย การสื่อสารทั้งหมดต้องใช้ภาษาอังกฤษ

เวลาทำการ

ทีมซัพพอร์ตทำงานตามเวลาของยุโรป (CET) ซึ่งตรงกับเวลาไทยช่วง 13:00 น. – 03:00 น. ในประเทศไทย

คุณภาพการบริการ

Live Chat ไม่สามารถคุยกับซัพพอร์ตที่เป็นตัวคนได้เลย
ตอนแรกจะเป็น Bot รับเรื่องก่อน ซึ่งสามารถตอบคำถามพื้นฐานได้นิดหน่อย
พอขอคุยกับซัพพอร์ตที่เป็นคน ระบบขึ้นโชว์ว่าให้โทรติดต่อ หรือส่ง Email ไปแทน
รีวิวจากผู้ใช้งานอื่นๆ โดยเฉพาะลูกค้านอกยุโรป บอกว่าการตอบกลับล่าช้าและแก้ปัญหาได้ไม่ดี โดยเฉพาะเมื่อเจอปัญหาการถอนเงิน

การใช้งานเว็ปไซด์ของโบรกเกอร์

ดูเป็นมืออาชีพ ให้ความรู้สึกน่าเชื่อถือเหมือนเว็บไซต์ของธนาคารชั้นนำ ไม่ใช่เว็บของโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์สีสันฉูดฉาด
เว็บไซต์ไม่มีเมนู หรือเนื้อหาที่เป็นภาษาไทย
การหาข้อมูลพื้นฐาน เช่น ประเภทบัญชี Forex หรือแพลตฟอร์มเทรด สามารถทำได้ไม่ยาก
ข้อมูลรายละเอียด เช่น ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน หรือเงื่อนไข Swap ต้องเข้าไปหลายชั้นและต้องอ่านเอกสาร PDF ประกอบ
มีบทวิเคราะห์, บทความ และสื่อการเรียนรู้ แต่เนื้อหาทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษ และเน้นไปที่ตลาดการเงินระดับโลกเป็นหลัก
ขั้นตอนสมัครบัญชียุ่งยาก ต้องผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ตามมาตรฐานที่เข้มงวดของธนาคารสวิส ต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนและที่อยู่มากกว่าปกติ
หน้าบัญชีส่วนตัวเป็นศูนย์กลางในการจัดการบัญชีทั้งหมด มีฟังก์ชันครบ ทั้งการฝาก-ถอนเงิน เข้าถึงแพลตฟอร์มเทรด และการดูรายงานต่างๆ แถมออกออเดอร์ได้เลย โดยไม่ต้องไปที่ Web trader ด้วย

สินค้าทั้งหมด

Forex 80 คู่ ครอบคลุมทั้งคู่เงินหลัก, คู่เงินรอง และคู่เงินแปลกใหม่ จากทั่วโลก
โลหะมีค่า 4 ชนิดหลัก ได้แก่ ทองคำ (XAU), เงิน (XAG), แพลทินัม (XPT) และพัลลาเดียม (XPD)
สินค้าโภคภัณฑ์ กว่า 20 รายการ ทั้งน้ำมันดิบ, ก๊าซธรรมชาติ และสินค้าเกษตร
หุ้น มีให้บริการเทรดใน 2 รูปแบบ
CFD ของหุ้นบริษัทชั้นนำในตลาดสหรัฐอเมริกาและยุโรป
หุ้นจริง โดยสามารถเปิดบัญชี eTrading เพื่อซื้อขายหุ้นจริงนับแสนรายการ
คริปโต ให้บริการ 2 รูปแบบเช่นกัน
CFD คริปโต เหรียญคริปโตหลักๆ เช่น BTC, ETH
คริปโตจริง เทรดผ่าน Wallet ของ Swissquote มีให้เลือกเทรด กว่า 52 สกุล

สรุป โบรก Swissquote ดีไหม?

แม้ Swissquote จะเป็นโบรกที่ดีมากในแง่ของความน่าเชื่อถือและความมั่นคง แต่สำหรับนักเทรดชาวไทยส่วนใหญ่แล้ว ถือว่า “ไม่โอเค และไม่คุ้มค่า” ด้วยต้นทุนและการบริการ รวมถึงโบนัสต่างๆ ทำให้ Swissquote ยังไม่ใช่ตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับตลาดในบ้านเราในปัจจุบัน

เหมาะกับใคร?

เน้นความปลอดภัยสูงสุด ยอมจ่ายค่าบริการที่แพงกว่าเพื่อความสบายใจ ว่าเงินทุนของตนเองอยู่ภายใต้การกำกับดูแลที่เข้มงวดที่สุดในโลก
มืออาชีพและสถาบัน ที่ต้องการเข้าถึงสภาพคล่องระดับลึก สินทรัพย์ที่หลากหลายทั่วโลก และต้องการใช้เครื่องมือระดับสูง

ไม่เหมาะกับใคร?

รายย่อยส่วนใหญ่ เงินฝากขั้นต่ำสูงถึง 1,000 USD ต้นทุนการเทรดที่แพงกว่าเฉลี่ยตลาดเกือบทั้งหมดมาก การฝาก-ถอนที่ยุ่งยาก และการไม่มีซัพพอร์ตภาษาไทย ทำให้มีโบรกเกอร์อื่นในตลาดที่เหมาะสมและคุ้มค่ากว่าหลายเท่าตัว
ต้องการ Leverage สูง เลเวอเลจแค่ 1:100 ไม่ตอบโจทย์เทรดเดอร์สายที่เน้นการใช้มาร์จิ้น

สรุปการให้คะแนน Swissquote

หัวข้อการประเมิน	คะแนน (เต็ม 10)	เหตุผล
ความน่าเชื่อถือ และใบอนุญาต	10	ระดับสูงสุดของอุตสาหกรรม เป็นธนาคารสวิสภายใต้ FINMA
ต้นทุนการเทรด	2	Spread และค่าธรรมเนียมสูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาดมากในเกือบทุกสินทรัพย์
แพลตฟอร์มและเครื่องมือ	8	หลากหลาย ทั้ง MT4/MT5 และ CFXD ที่เชื่อมต่อ TradingView ได้
การฝาก-ถอน	1	ช่องทางจำกัด ไม่สะดวกสำหรับคนไทย และมีค่าใช้จ่ายสูง
การบริการ และซัพพอร์ต	1	ไม่มีซัพพอร์ตภาษาไทย และไม่มีการสนับสนุนในตลาดไทยเลย
ผลิตภัณฑ์ และตราสาร	8	มีสินทรัพย์ให้เทรดหลากหลายและครอบคลุมทั่วโลก
โปรโมชั่นและโบนัส	1	แทบไม่มีโปรโมชั่นที่น่าสนใจสำหรับลูกค้ารายย่อย
คะแนนรวมเฉลี่ย	4.4

Uncategorized